随着北京市医务社会工作的不断推进，越来越多的基层医疗卫生机构开始出现医务社工的身影。
医务社工在基层能做什么，如何发挥作用？
一起来听听他们怎么说。
大山里也有了医务社工
约定好去密云区高岭镇社区访谈的那天，早上开始下雨，雨势渐大，遂将约定好的线下访谈改为线上。
以为只是单纯地跟主任之间的对谈，没想到镜头前的会议室内坐了五六位老师。
中心孙主任从缘何引进医务社工，到开展医务社工的机构发生的变化娓娓道来。
“最开始对医务社工能够做些什么我们也是不太清楚，但是想着医务社工的加入肯定能够为我们的工作带来不一样的地方。”
的确，诚如孙主任所言，在密云这片山野里，医务社工的开展没有“水土不服”，反而跟随实际工作摸索出来一套得天独厚的工作模式。
结合民政的邻里互助工作，医务社工在医养结合和空巢老人这方面发挥出色。
山区大，村落远，独居老人多，医务社工跟家庭医生结合，上门服务，健康指导，心理疏导等。
得益于医务社工加入带来的切实变化，“我们也逐渐对医务社工有了更清晰的认知，我们机构的老师也开始考证了。”
医务社工之于机构来看，如同向湖中投掷一枚石子，尽管会隐没在湖底，带来的圈圈涟漪引起的连锁反应会持续很久。
缘起台湾 情结社区
最初在院里开展医务社工，缘起于高院的台湾学习参观之行。
“医务社工在台湾发展得很成熟，他们开展的工作非常扎实，也很适用于基层。”
从台湾学习回来之后，就开始推社工这个事情。最开始的时候，我们的王院也不支持。
“是因为开始不了解医务社工具体做哪方面工作”。王院笑着补充。
后来很多医务社工的工作，都是王院这边在落实安排。
“医务社工的加入，为院区工作增添了很多色彩。他不需要你去安排工作，他自己在这块有很大的驱动力去工作。
比如我们的老年护理中心，组织小组活动；健康宣教的开展；甚至员工的心理疏导活动，比如芳香疗愈活动等。”
“医务社工在我们这里发挥的作用还是蛮大的。不论是从居民的就医体验，还是我们医护压力缓解来说。”
从开始的坚持到工作落地生花，这种接纳和肯定的声音就是写就医务社工最好的答案。
在医疗专业之外，用心、用情去关注和设计人文视野里的角落，那么居民的就医感和获得感都不会太差。
受访人：大兴区亦庄医院院长 高静民 副院 王峰
胡同里的社工情
作为主城区的社区中心，白纸坊社区绝不是站在社区门口看到的样子。
进去之后，才知别有洞天。面积不大，但是功能区都做到了极致使用。
“取药处”“中药房”“会议室”在每一处镶嵌的空间里都恰到好处。甚至在连廊的空间里都能看到绿植点缀十足的休息区。
尽管现在是以项目的形式来开展医务社工工作，但从2019年就开始关注医务社工这块的工作。在23年在中心正式启动这块工作。
白纸坊社区有一群并非严格意义上的医务社工，他们来自家庭医生的签约患者及社区的活力老人。
他们自发组成了医务社工的非正式军。但在他们身上，可以看到医务社工的影子。
组织开展小组管理活动、引导就诊秩序、健康宣教开展，在医务社工项目的形式下，各项活动举办得热火朝天。
受访人：西城区白纸坊社区卫生服务中心主任 徐静
西城区白纸坊社区卫生服务中心副主任 王玉民
西城区白纸坊社区卫生服务中心护理部 王瑜
中心的两个“窗口”
“医务社工在我们中心承担的工作内容非常多，主要有以下几块工作。”
“门诊志愿者管理、促进人才队伍提升、健康教育小组活动、安宁疗护咨询岗、机构宣传、医护心理支持工作等。”
在双井社区卫生服务中心，关于医务社工还有两个窗口。
一个是『安宁疗护之窗』，一个是『医务社工之窗』。
安宁疗护之窗，是开设的安宁疗护咨询窗口，主要是由医务社工王老师负责解答。
社区服务群体以老年人为主，开设这个窗口，可以提前帮助老年人进行哀伤辅导，同时，对于确实有这方面需求的居民也可以协助转诊。
“医务社工之窗”，在机构的宣传号上单独开设了一个医务社工的宣传版块。
通过宣传的视角，让大家知道什么是医务社工，医务社工每天都在做什么，医务社工的工作动态等。
受访人：朝阳区双井社区卫生服务中心主任 崔宏亮
朝阳区双井社区卫生服务中心健康管理科 薛培培
朝阳区双井社区卫生服务中心医务社工 王育军
📍
此次的医务社工基层访谈行，我们看到了很多关于医务社工的积极尝试和探索，也听到了很多关于医务社工的正向反馈。
随着医疗的进步，医务社工的作用将愈发凸显，我们也将持续关注医务社工的发展。
关于医务社工的访谈系列未完待续，期待与更多的面孔相逢，聆听更多故事。